Regulamin

Regulamin korzystania z usług sklepu internetowego

W tej sekcji znajdziesz szczegółowe zasady dotyczące zakupów, zwrotów oraz ochrony danych osobowych, które zapewniają pełną transparentność i bezpieczeństwo podczas korzystania z naszego sklepu.

Sekcja najczęściej zadawanych pytań dotyczących regulaminu sklepu.

Znajdziesz tu wyjaśnienia dotyczące zasad zakupów, zwrotów oraz polityki prywatności, aby ułatwić korzystanie z naszego sklepu.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Obowiązuje od dnia: [data]

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostaw, zwrotów oraz składania reklamacji.
  2. Właścicielem sklepu jest:
    • Nazwa firmy: DOMI-ART ZALEWSKI
    • Adres siedziby: Stary Gózd 20 26-806
    • NIP: 7981479401
    • E-mail: domiarthandel@gmail.com
    • Telefon: 510310488
  3. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej.
  4. Wszystkie ceny podawane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, o ile nie wskazano inaczej.
  5. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  • Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  • Produkt – towar oferowany w sklepie.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Warunki korzystania ze sklepu

  1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.
  2. Zabrania się wykorzystywania sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
  3. Do korzystania ze sklepu wymagane są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera produkty,
    • dodaje je do koszyka,
    • uzupełnia dane do wysyłki,
    • wybiera sposób dostawy i płatności,
    • potwierdza zamówienie.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podane są przy każdym produkcie.
  2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
  3. Sklep umożliwia płatność:
    • przelewem bankowym,
    • szybkim przelewem online,
    • BLIK,
    • kartą płatniczą
  4. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności
  5. Kupujący akceptuje Faktury w formie alektronicznej

§6. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski, a jeśli sklep oferuje taką możliwość – również za granicę.
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub do punktów odbioru.
  3. Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi 3 dni od zaksięgowania wpłaty.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

§7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać Sprzedawcy stosowne oświadczenie.
  3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.
  4. Koszt odesłania produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca poinformował inaczej.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamację można złożyć:
    • drogą elektroniczną na adres e-mail,
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • oczekiwany sposób rozwiązania.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
  5. Reklamacje nie podlegają towary z wyprzedaży

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§10. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, analizy statystyk oraz poprawy jakości usług.
  2. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Informacje na ten temat dostępne są na stronach właściwych organów ochrony konsumentów.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu płatności lub dostawy czy rozwój funkcjonalności sklepu. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu i może zostać pobrany, zapisany oraz wydrukowany przez Klienta.